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業(yè)績報(bào)告
投資者服務(wù)
發(fā)布日期:2020-08-17
1.請(qǐng)問貴行未來的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的?
2020年,重慶農(nóng)商行將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊跟政策變化,適應(yīng)不斷提升的標(biāo)準(zhǔn)和要求,突出“零售立行、科技興行、人才強(qiáng)行”戰(zhàn)略,走穩(wěn)走實(shí)新萬億之路。
零售立行,堅(jiān)持把零售作為發(fā)展之基和生存之本。本行數(shù)十年深耕縣域、服務(wù)大眾,網(wǎng)點(diǎn)遍布重慶,根基、陣地都在零售市場,具有不可復(fù)制的資源和優(yōu)勢,距離客戶近,對(duì)市場需求變化了解深、反應(yīng)快,更能提供“以客戶為中心”的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。未來要進(jìn)一步發(fā)揮客戶數(shù)量多的優(yōu)勢,通過客戶立行實(shí)現(xiàn)零售立行,建立以客戶為中心的大零售體系,加大考核引導(dǎo),深入挖掘客戶需求、培養(yǎng)客戶習(xí)慣,分類別、分層級(jí)、分渠道為客戶提供差異化服務(wù)。把客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù),把低粘度客戶轉(zhuǎn)化為高忠誠客戶,把沉睡客戶轉(zhuǎn)化為活躍客戶。
科技興行,堅(jiān)持把科技作為創(chuàng)新引擎和增長動(dòng)力。盡最大可能創(chuàng)造好的創(chuàng)新條件,加大金融科技投入,讓金融科技創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)營管理同步提升。用科技的手段更加精準(zhǔn)服務(wù)零售、小微客戶,讓柜面效率更加智能化,應(yīng)用場景更加平臺(tái)化。運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)一步挖掘存量、提升流量。持續(xù)加大大數(shù)據(jù)運(yùn)用,把積累多年的客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),進(jìn)行專業(yè)處理、深度挖掘,“加工”之后實(shí)現(xiàn)“增值”。
人才強(qiáng)行,堅(jiān)持把人才作為核心資源和未來希望。加大招聘、引進(jìn)、培養(yǎng)力度,通過正向激勵(lì)和負(fù)向約束,對(duì)年輕人才、專業(yè)人才進(jìn)行多崗位歷練,充分發(fā)揮人才價(jià)值,營造近悅遠(yuǎn)來的選人用人氛圍。持續(xù)推進(jìn)市場化改革,探索推廣職業(yè)經(jīng)理人制度,堅(jiān)持能高能低、能上能下、能進(jìn)能出,讓合適的人在崗位上發(fā)揮最大作用,培育一批真正的人才、真正的專家,為農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力保障。
2.請(qǐng)問貴行未來的分紅水平是怎樣的?
未來本行將嚴(yán)格按照《上海證券交易所上市公司現(xiàn)金分紅指引》及《上市公司監(jiān)管指引第3號(hào)-上市公司現(xiàn)金分紅》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定 ,同時(shí)結(jié)合本行實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行分紅 。從本行歷年分紅情況來看,本行的分紅水平較為穩(wěn)定,目前分紅率保持在20%以上。