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網(wǎng)銀助手

發(fā)布日期:2019-06-03

網(wǎng)銀控件


為了保證正常使用網(wǎng)上銀行,我們推薦您windows XP、IE6.0以上版本的操作系統及瀏覽器,并強烈建議您安裝網(wǎng)銀助手幫您一鍵安裝所需的驅動(dòng)、控件等。

一、下載安裝網(wǎng)銀助手

請點(diǎn)擊下載:網(wǎng)銀助手

二、運行安裝助手

1.首次運行網(wǎng)銀助手,網(wǎng)銀助手會(huì )自動(dòng)啟動(dòng)用戶(hù)向導,如下圖所示,選擇合適的USBKey類(lèi)型,并點(diǎn)擊保存,如果沒(méi)有USBKey,請選擇“無(wú)USBKey”,如果以后需要修改USBKey類(lèi)型,請點(diǎn)擊菜單欄中的“啟動(dòng)向導”按鈕重新設置:

2.網(wǎng)銀助手登錄后會(huì )自動(dòng)檢測您的電腦環(huán)境是否符合我行網(wǎng)上銀行,如下圖所示,如果發(fā)現有風(fēng)險項,請可以點(diǎn)擊“一鍵修復”按鈕進(jìn)行全部修復,也可以選擇其中部分檢測結果進(jìn)行單獨修復;點(diǎn)擊“立即檢測”按鈕可以重新檢測您的電腦環(huán)境:

3.點(diǎn)擊菜單欄的“快捷鏈接”按鈕,可以進(jìn)入我行網(wǎng)上銀行快捷鏈接頁(yè)面,如下圖所示,可以快速鏈接到我行網(wǎng)上銀行相應網(wǎng)址:

4.點(diǎn)擊菜單欄的“常見(jiàn)問(wèn)題”按鈕,可以進(jìn)入常見(jiàn)問(wèn)題界面,如下圖所示,可以幫助您解答一些常見(jiàn)的問(wèn)題,如果還不能解決您的問(wèn)題,請撥打我行客服電話(huà)95389尋求幫助:

請點(diǎn)擊下載:網(wǎng)銀助手

三、您也可以根據您的需求,單獨安裝部分軟件

請點(diǎn)擊下載:

    USBkey驅動(dòng)程序         網(wǎng)銀病毒專(zhuān)殺工具

溫馨提示:

1.當您在電腦的USB插槽插入在我行領(lǐng)取的USBKEY,仍然無(wú)法正常使用我行網(wǎng)銀或系統提示“無(wú)法讀取USBKEY”、“簽名失敗,請確認您的Ukey是否插入或正常工作”等,可能是您的電腦無(wú)法正確識別您的USBKEY或者未安裝用于保護您PIN碼安全的網(wǎng)銀安全控件,需要安裝相應的驅動(dòng)程序和安全控件,我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝,或點(diǎn)擊“USBKEY驅動(dòng)程序”和“網(wǎng)銀安全控件”,下載安裝相應的USBKEY驅動(dòng)程序和安全控件。

2.當您登錄我行網(wǎng)銀,在密碼輸入框無(wú)法輸入登錄密碼,可能是您的電腦未安裝用于保護您密碼安全的網(wǎng)銀安全控件,我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝,或點(diǎn)擊“網(wǎng)銀安全控件”,下載安裝相應的安全控件。

3.如果您使用的是windows7的操作系統,請用管理員進(jìn)行下載安裝。

4.下載安裝后,仍然無(wú)法正常使用我行網(wǎng)銀,請致電95389,客服人員將向您提供幫助。

“網(wǎng)銀病毒專(zhuān)殺工具”是由“中國金融認證中心”和“國家計算機病毒應急處理中心”聯(lián)合推出,免費向我行網(wǎng)銀用戶(hù)推薦使用的,旨在幫助客戶(hù)防范網(wǎng)銀病毒風(fēng)險的安全工具。需要提醒您的是我行提供的任何安全工具都不是萬(wàn)能的,養成正確使用網(wǎng)上銀行的習慣才是網(wǎng)銀安全的最大保障。

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